Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi pengguna layanan Pengiriman Uang Kangaroo Service. Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat sebelum mendaftar dan menggunakan Layanan Pengiriman Uang Kangaroo Service.
Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 21 Januari 2023. Perubahan atau pembaruan lebih lanjut terhadap kebijakan ini akan tersedia di halaman Update situs web kami
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk pengguna layanan Kangaroo Service di Indonesia. Jika Anda berdomisili di Australia atau negara lain selain Indonesia, silakan merujuk ke Terms of Service kami.
1. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali tidak sesuai dengan pokok bahasan atau konteksnya, kata-kata berikut memiliki arti sebagai berikut:
- Pelanggan berarti orang atau badan yang menggunakan Kangaroo Service Service
- Biaya berarti biaya yang harus dibayar oleh Pelanggan kepada Kangaroo Service untuk penyediaan Layanan kepada Pelanggan, sebagaimana ditetapkan di Situs Web, dan sebagaimana diubah oleh Kangaroo Service dari waktu ke waktu sesuai dengan Bagian 13.
- Dana berarti dana yang dikirimkan oleh Kangaroo Service sebagai bagian dari Layanan.
- Kangaroo Service berarti PT Kangaroo Ausindo, sebuah Perseroan Terbatas berkedudukan di Golden Plaza Blok D-2 Lt.3 Jl Fatmawati Raya No.15 Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Hukum berarti undang-undang, peraturan dan hukum di Indonesia.
- Kehilangan sarana dan kerugian, kerusakan, biaya, klaim atau tanggung jawab (termasuk kerugian langsung atau konsekuensial seperti hilangnya keuntungan)
- Virtual Account adalah rekening fasilitas pembayaran yang dibuat secara unik per pelanggan untuk memungkinkan rekonsiliasi dana lebih cepat
- Akun yang Dinominasikan berarti rekening bank Kangaroo Service yang disimpan di BNI, BCA dan Mandiri atau akun Automatcher yang dibuat khusus untuk pelanggan, sebagaimana tercantum di situs web atau diberitahukan oleh Kangaroo Service kepada Pelanggan dari waktu ke waktu.
- Transaksi berarti permintaan Pelanggan terhadap Kangaroo Service untuk memberikan Dana Penukaran kepada Penerima.
- Informasi Pribadi sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang bervariasi dari waktu ke waktu.
- Penerima berarti orang atau badan yang dimaksud sebagai penerima Dana.
- Formulir Pendaftaran berarti formulir pendaftaran yang disediakan oleh Kangaroo Service dan dapat diakses melalui Website atau di kantor Kangaroo Service, yang telah diisi oleh Pelanggan dan diberikan kepada Kangaroo Service.
- Formulir Pendaftaran Online berarti formulir pendaftaran pelanggan yang dapat diakses dari Situs Web yang dapat diisi pelanggan di browser web atau aplikasi seluler
- Layanan berarti layanan pengiriman uang yang disediakan oleh Kangaroo Service.
- Situs web berarti www.kangaroo-service.com atau situs web lain apa pun yang dioperasikan oleh Kangaroo Service sebagaimana disarankan kepada Pelanggan.
- Jam Kerja berarti Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 16.00, waktu Indonesia Barat dan sebagaimana dipublikasikan di Situs Web dan diperbarui dari waktu ke waktu.
2. Penyediaan Layanan
- Pelanggan setuju untuk memberikan informasi yang benar dan akurat tentang dirinya sebagaimana disyaratkan dalam Formulir Pendaftaran atau Formulir Pendaftaran Online dan setuju untuk segera memberitahukan Kangaroo Service setiap perubahan bila diperlukan untuk menjaga kebenaran dan keakuratan informasi. Apabila Pelanggan memberikan informasi yang tidak benar atau akurat, Kangaroo Service berhak untuk menangguhkan atau menghentikan pemberian Layanan kepada Pelanggan.
- Nasabah setuju untuk memberikan informasi yang benar dan tepat mengenai Penerima yang diperlukan untuk mempengaruhi keberhasilan pengiriman Dana kepada Penerima. Kangaroo Service tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas kegagalan dalam melaksanakan Layanan, jika kegagalan tersebut disebabkan oleh ketidakakuratan informasi apa pun yang diberikan oleh Pelanggan kepada Kangaroo Service.
- Kangaroo Service dapat, atas kebijakannya yang lengkap dan tidak terkekang, menolak memberikan Layanan kepada Pelanggan, tanpa perlu memberikan alasan.
3. Kepatuhan terhadap Undang-Undang Anti Pencucian Uang
- Nasabah menjamin bahwa tujuan Nasabah meminta penyediaan Dana kepada Penerima bukanlah tujuan yang melanggar hukum atau pidana.
- Dalam kasus yang tepat, semua komunikasi dan informasi mengenai Pelanggan yang disimpan oleh Kangaroo Service dapat diungkapkan dan ditinjau oleh lembaga penegak hukum dan otoritas pengatur.
- Pelanggan setuju untuk mematuhi semua Undang-undang anti pencucian uang dan pendanaan kontraterorisme yang berlaku, termasuk, namun tidak terbatas pada, persyaratan untuk mendapatkan atau memberikan bukti yang memuaskan tentang identitas siapa pun yang mungkin diwakili oleh Pelanggan dalam setiap transaksi yang dilakukan dengan Kangaroo Service.
- Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang anti pencucian uang dan pendanaan kontra-terorisme yang berlaku di Indonesia.
- Kangaroo Service dapat meminta Pelanggan untuk memberikan informasi lebih lanjut, dan Pelanggan setuju untuk memberikan informasi yang diminta untuk tujuan validasi dan verifikasi keamanan anti pencucian uang, segera setelah diminta. Jika Pelanggan tidak memberikan informasi lebih lanjut, Kangaroo Service dapat, atas kebijakannya sendiri, menghentikan penyediaan Layanan kepada Pelanggan.
- Pelanggan mengetahui bahwa Kangaroo Service berkewajiban untuk melaporkan seluruh Transaksi Penerima di luar negeri kepada pihak yang berwenang. Laporan transaksi terpisah diserahkan kepada otoritas pengatur jika Kangaroo Service menimbulkan kecurigaan kapan pun saat berurusan dengan Pelanggan mengenai masalah yang mungkin terkait dengan pelanggaran, penghindaran pajak, atau hasil. kejahatan.
4. Pribadi
- Kangaroo Service akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi yang diberikan oleh Pelanggan sesuai dengan persyaratan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, dan Kebijakan Privasi Kangaroo Service yang dapat diakses melalui Situs Web.
- Pelanggan setuju untuk mengizinkan Kangaroo Service mengungkapkan informasi pribadi tentang Pelanggan kepada badan pelaporan kredit untuk alasan identifikasi informasi pribadi. Informasi ini dapat mencakup nama Pelanggan, alamat dan tanggal lahir. Pelanggan mengakui bahwa badan pelaporan kredit mungkin diminta untuk menggunakan informasi ini untuk melakukan penilaian apakah informasi pribadi yang dimiliki Kangaroo Service cocok, sebagian atau seluruhnya, dengan informasi yang disimpan oleh badan pelaporan kredit. Penilaian ini dapat disiapkan dan diberikan kepada Kangaroo Service. Pelanggan mengakui bahwa terdapat cara alternatif untuk mengidentifikasi yang tidak melibatkan badan pelaporan kredit yang tersedia bagi Pelanggan.
5. Orientasi Pelanggan
- Pembuatan Akun. Pelanggan harus membuat Akun Kangaroo Service dan memberikan informasi yang diperlukan kepada Kangaroo Service seperti yang diminta. Pembuatan Akun dapat dilakukan dengan cara mengisi Formulir Pendaftaran atau menggunakan Formulir Pendaftaran Online. Setelah Akun Kangaroo Service Anda disiapkan, Anda dapat membuat Transaksi.
- Bertransaksi di akun Anda sendiri. Pelanggan dapat bertransaksi hanya dan untuk Pelanggan. Pelanggan tidak boleh bertransaksi atas nama orang lain. Seluruh Transaksi yang dilakukan Pelanggan pada Akun Kangaroo Service Pelanggan akan diperlakukan seolah-olah berasal dari rekening Pelanggan sendiri.
- Satu Akun Per Orang atau Entitas. Pelanggan hanya boleh memiliki satu Akun Kangaroo Service kecuali kami telah menyetujui secara tertulis untuk pembukaan akun tambahan. Kangaroo Service dapat menolak pembuatan akun duplikat untuk pengguna yang sama. Apabila akun duplikat terdeteksi, Kangaroo Service dapat menutup atau menggabungkan akun duplikat ini kapan saja dan tanpa pemberitahuan.
- Transaksi Komersial. Jika Anda menggunakan layanan kami untuk membayar barang atau jasa, Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas barang atau jasa tersebut (atau pengiriman, kualitas atau keamanannya)
- Cek kami. Kami dapat melakukan pemeriksaan pelanggan dan keamanan, serta verifikasi pelanggan terhadap Anda dan penerima Anda untuk memberikan Layanan apa pun kepada Anda. Anda setuju untuk mematuhi setiap permintaan dari kami untuk informasi lebih lanjut agar kami dapat menyediakan Layanan kepada Anda. Selain itu, Anda setuju bahwa kami dapat melakukan, secara langsung atau melalui pihak ketiga mana pun, pertanyaan apa pun yang kami anggap perlu untuk memvalidasi informasi yang diberikan kepada kami, termasuk memeriksa basis data komersial atau basis data pihak ketiga, termasuk lembaga Pemerintah. Anda menyetujui penggunaan pemeriksaan identitas elektronik (yang mungkin mencakup verifikasi biometrik), dan menyetujui bahwa kami dapat mengakses database pihak ketiga untuk verifikasi guna tujuan terkait pencegahan penipuan dan mematuhi Peraturan Bank Indonesia No.19/10 tentang APU dan PPT
6. Transaksi melalui Customer Service
- Pemesanan Transaksi. Pelanggan dapat memesan Transaksi melalui telepon atau email selama Jam Kerja. Jika Pelanggan ingin melakukan Transaksi melalui telepon, Pelanggan akan diidentifikasi berdasarkan nomor telepon dan tanggal lahir. Kangaroo Service akan menentukan, berdasarkan kebijakannya sendiri dan tidak terbatas, apakah akan memberikan Layanan kepada Pelanggan.
- Jam Kerja. Setiap Transaksi yang dilakukan di luar Jam Kerja akan dianggap sebagai Transaksi pada hari kerja berikutnya.
- Kebijaksanaan. Kangaroo Service dapat, berdasarkan kebijakannya sendiri dan tidak terkekang, menolak untuk menerima Transaksi yang nilainya melebihi batas hukum atau kepatuhan terhadap jumlah Dana yang akan dikirimkan sebagai bagian dari Layanan. Dengan menggunakan kebijaksanaannya, Kangaroo Service dapat menolak untuk menerima Transaksi tanpa memberikan alasan apapun.
- Anda harus berusia 18 tahun. Pelanggan harus berusia 18 tahun untuk menggunakan Layanan.
- Konfirmasi. Kangaroo Service dapat atau tidak, sebagaimana ditentukannya, mengharuskan Pelanggan untuk memberikan konfirmasi Transaksi secara tertulis sebelum menerima Transaksi.
- Rekaman. Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa Kangaroo Service juga dapat merekam setiap atau seluruh percakapan telepon dengan Pelanggan dan menyimpan rekaman tersebut untuk tujuan verifikasi, kepatuhan, dan jaminan kualitas.
- Hak Kangaroo Service. Kangaroo Service dapat menunda, memblokir, atau menolak transfer Dana sebagaimana diarahkan oleh Pelanggan jika Kangaroo Service yakin bahwa transfer Dana dapat melanggar Hukum atau undang-undang apa pun di negara lain mana pun.
- Transfer Bank. Kangaroo Service hanya menerima pembayaran dari Pelanggan dalam bentuk transfer atau deposit ke Rekening yang Ditunjuk. Layanan tidak akan diberikan sampai Dana yang ditransfer oleh Pelanggan telah dikliring oleh bank Kangaroo Service.
- Biaya. Sebagai pertimbangan atas penyediaan Layanan, Pelanggan setuju untuk membayar Biaya Kangaroo Service, sehubungan dengan setiap Transaksi.
- Pengurangan. Apabila Kangaroo Service mentransfer Dana kepada Penerima sesuai dengan Transaksi, Pelanggan dengan ini memberikan wewenang kepada Kangaroo Service untuk memotong Biaya dari Dana sebelum mentransfer saldo Dana kepada Penerima.
- Tanggung Jawab Pelanggan. Pelanggan setuju bahwa Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk membayar semua biaya bank pihak ketiga dan pengeluaran lainnya. Bank pihak ketiga mungkin atau mungkin tidak mengurangi beban dan biaya mereka sendiri dari Dana tersebut.
7. Transaksi Daring
-
Menyiapkan Transfer. Pelanggan dapat login ke Situs Web atau Aplikasi Seluler Kangaroo Service dengan mengikuti langkah-langkah "Kirim". Pelanggan dapat mengatur Transfer dengan dua cara:
- Pelanggan dapat menentukan jumlah uang yang Pelanggan ingin transfer (nilai tukar dan biaya akan menentukan berapa banyak uang yang diterima penerima Anda); atau
- Pelanggan dapat menentukan jumlah uang yang Anda ingin penerima terima (nilai tukar dan biaya akan menentukan berapa banyak yang harus Anda transfer).
Negara asal pengiriman uang, dan negara tujuan pengiriman uang, ditentukan di Situs Web (dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu).
-
Menyetorkan Dana untuk menutupi Transaksi. Setelah Pelanggan melakukan Transaksi, Pelanggan harus segera menyetorkan dana ke Rekening yang Ditunjuk untuk menutupi seluruh jumlah Transaksi (termasuk biaya). Pelanggan dapat menyetor dana melalui transfer bank atau (tergantung dari mana Anda mentransfer uang dari dan ke) cara lain yang ditentukan (bersama Metode Pembayaran). Kami tidak dapat menjamin penggunaan Metode Pembayaran apa pun dan dapat mengubah atau menghentikan penawaran Metode Pembayaran kapan saja tanpa pemberitahuan.
-
Tagihan balik pada instrumen pembayaran. Ketika Pelanggan memesan Transaksi dan memilih Metode Pembayaran yang memberikan hak penagihan kembali, Pelanggan tidak dapat menggunakan hak penagihan kembali karena alasan yang bukan merupakan tanggung jawab kami, termasuk perselisihan dengan penerima Anda atau jika dana dalam pembayaran Anda tidak mencukupi. instrumen. Anda hanya akan menggunakan hak penagihan balik ini jika (a) Kangaroo Service telah melanggar Ketentuan ini; atau (b) terjadi penggunaan yang tidak sah atas alat pembayaran Pelanggan (misalnya kartu dicuri).
-
Mengonfirmasi Transfer Anda. Setelah Pelanggan berhasil mengajukan Transaksi, kami dapat mengirimkan email konfirmasi Transaksi tersebut kepada Anda. (Konfirmasi tersebut tidak berarti penerimaan bahwa kami akan memproses Transfer, hanya konfirmasi diterimanya permintaan Transfer).
-
Dana Harus Mencakup TransferKami biasanya hanya akan memproses Transfer Anda setelah kami menerima dana untuk menutupi Transfer tersebut (dan biaya apa pun yang berlaku). Jika kami tidak menerima dana yang cukup pada Hari Kerja berikutnya setelah Anda melakukan Transfer, kami dapat membatalkan Transfer Anda. Jika Anda telah menyiapkan lebih dari satu Transfer, dana yang diterima akan diterapkan ke Transfer aktif terlama yang Anda lakukan, meskipun kami mungkin menerapkan dana secara berbeda (misalnya dengan jumlah yang cocok) sesuai kebijaksanaan kami.
-
Menyiapkan Transfer adalah sebuah Penawaran: Saat Anda mengatur dan mengonfirmasi Transfer, Anda meminta kami memproses Transfer tersebut (secara hukum merupakan Penawaran). Kami dapat menerima atau menolak Penawaran Anda sesuai kebijaksanaan kami. Menerima konfirmasi permintaan Transfer Anda bukan merupakan penerimaan Penawaran Anda. Memproses Transfer Anda berarti menerima Penawaran. Kami akan memberi tahu Anda jika kami tidak menerima Penawaran Anda (yaitu kami menolak memproses Transfer Anda). Hal ini biasanya terjadi karena kami yakin ada kesalahan dalam Transfer; kami melakukan kesalahan (misalnya menentukan nilai tukar yang salah); volume atau nilai Transfer Anda di luar kebiasaan sehingga menimbulkan kekhawatiran; atau terdapat kejadian merugikan yang berdampak signifikan terhadap kemampuan kami menyediakan Layanan atau kami mempunyai alasan lain yang meyakini bahwa proses Transfer Anda tidak tepat. Dalam kasus seperti ini kami akan mengembalikan uang Anda (kecuali ada alasan hukum untuk tidak melakukannya) namun Anda tidak dapat mengklaim kehilangan atau kerusakan lainnya.
8. Tanda terima
- Setiap Pelanggan mengirimkan dana melalui Kangaroo Service, akan dihasilkan konfirmasi transfer dalam bentuk email atau SMS sebagai tanda terima transaksi.
- Kangaroo Service akan mengirimkan tanda terima melalui email setelah pencairan dana berhasil ke rekening bank Penerima, dengan ketentuan Pelanggan telah memberikan alamat email terbaru kepada Kangaroo Service.
9. Pengembalian dana
- Permintaan Pelanggan atas pengembalian Dana dan pembatalan Transaksi akan dipertimbangkan oleh Kangaroo Service setelah menerima permintaan tertulis dari Pelanggan, dan pengembalian dana hanya akan dibayarkan jika Transaksi belum diselesaikan atau Dana belum diselesaikan. telah dikirim ke Penerima. Jika Transaksi telah diselesaikan, maka Kangaroo Service berhak memotong biaya apa pun yang berlaku setelah pembatalan Transaksi dari Dana.
- Apabila Pelanggan meminta pengembalian dana, dan Dana belum diterima oleh Penerima, maka pembatalan Transaksi hanya akan diproses setelah diterimanya permintaan pembatalan tertulis oleh Kangaroo Service. Pelanggan setuju bahwa Pelanggan bertanggung jawab untuk membayar biaya tambahan apa pun yang berlaku pada saat pembatalan Transaksi. Pelanggan mengetahui bahwa Kangaroo Service tidak menjamin pengembalian Dana. Apabila Kangaroo Service setuju untuk mengabulkan permintaan Pelanggan untuk membatalkan Transaksi dan mengembalikan Dana, maka pengembalian dana akan diproses dalam waktu yang wajar oleh Kangaroo Service.
- Kangaroo Service tidak bertanggung jawab atas keterlambatan bank pihak ketiga atau lembaga keuangan lainnya dalam mengirimkan Dana kepada penerima yang disebabkan oleh alasan apa pun.
10. Batasan Tanggung Jawab
- Kangaroo Service tidak bertanggung jawab atas Kerugian apa pun akibat keterlambatan atau kegagalan pengiriman Dana kepada Penerima yang disebabkan oleh:
- informasi yang tidak benar yang disampaikan Pelanggan; atau
- ketidakmampuan Penerima untuk menerima Dana, karena alasan apapun; atau
- kecelakaan, banjir, perangkat lunak komputer atau kegagalan jaringan; atau
- faktor lain apa pun yang berada di luar kendali Kangaroo Service.
- Jika Pelanggan memberikan informasi yang salah tentang Penerima dan Dana disetorkan ke rekening yang bukan rekening Penerima, Kangaroo Service tidak bertanggung jawab atas Kerugian yang diakibatkannya.
- Setelah Dana ditransfer ke Penerima, transfer Dana bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Namun, jika Kangaroo Service tidak dapat mengirimkan Dana kepada Penerima, karena Penerima tidak dapat ditemukan, Kangaroo Service akan mengembalikan Dana dikurangi Biaya kepada Pelanggan.
- Kangaroo Service tidak memberikan jaminan mengenai jumlah waktu yang diperlukan untuk itu
- Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Kangaroo Service dari dan terhadap Kerugian apa pun yang ditimbulkan oleh Kangaroo Service:
- yang timbul dari atau karena pelanggaran Pelanggan terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- timbul karena atau karena adanya kesalahan pada Formulir Pendaftaran atau Transaksi yang disampaikan.
- timbul dari atau karena pembayaran kepada seseorang yang secara wajar diyakini oleh Kangaroo Service sebagai Penerima.
- timbul dari atau karena tindakan atau kelalaian orang yang ditunjuk Pelanggan sebagai Penerima.
- yang timbul akibat atau karena pembatalan Transaksi oleh Kangaroo Service sesuai dengan instruksi Pelanggan; atau
- yang timbul dari atau karena pembatalan Transaksi oleh Kangaroo Service sesuai dengan pasal 3, 5, 6 dan 7.
- Apabila Kangaroo Service menetapkan bahwa bertentangan dengan pernyataan Pelanggan, Dana telah diserahkan kepada Penerima, Kangaroo Service dapat mengambil tindakan hukum terhadap Pelanggan.
- Kangaroo Service tidak bertanggung jawab atas Kerugian yang dialami Pelanggan jika ada Dana yang ditransfer atas permintaan Pelanggan kepada Penerima yang tidak diketahui Pelanggan.
- Kangaroo Service akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melaksanakan Transaksi atau melakukan pembayaran kepada Penerima sebagaimana ditentukan oleh Pelanggan, sesuai dengan Transaksi. Namun, Kangaroo Service tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas Kerugian yang terjadi karena keterlambatan Dana mencapai rekening Penerima.
- Tidak ada ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun yang mungkin harus dibayar oleh Kangaroo Service kepada Pelanggan berdasarkan hak hukum apa pun yang mungkin dimiliki Pelanggan.
11. Pemberitahuan
- Setiap pemberitahuan yang diperlukan atau diperbolehkan untuk diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini harus dilakukan secara tertulis dan harus:
- Jika ke Pelanggan, dikirim oleh
- surat tercatat prabayar atau diantar langsung ke alamat Pelanggan yang tercantum dalam Formulir Pendaftaran, atau alamat lain yang ditunjuk Pelanggan secara tertulis; atau
- oleh Kangaroo Service yang memasang pemberitahuan di Situs Web; atau
- oleh Kangaroo Service mengirimkan email ke alamat email yang diberikan oleh pelanggan pada Formulir Pendaftaran atau diberikan kepada Kangaroo Service atas permintaan Kangaroo Service.
- Kalau ke Kangaroo Service diantar lewat
- surat tercatat prabayar atau dikirimkan langsung ke alamat Kangaroo Service yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini; atau
- email ke alamat email Kangaroo Service seperti yang ditampilkan di Situs Web.
- Jika ke Pelanggan, dikirim oleh
- Jika pemberitahuan dikirimkan ke alamat Pelanggan, maka pemberitahuan tersebut dianggap telah diberikan pada hari kerja pertama setelah pemberitahuan dikirimkan, kecuali jika disampaikan dengan tangan dalam hal ini pemberitahuan dianggap telah diberikan pada saat penyerahan.
- Apabila pemberitahuan tersebut dipasang pada Website, maka pemberitahuan tersebut dianggap telah diberikan 3 hari setelah pemberitahuan tersebut dipasang pada Website.
- Pemberitahuan yang dikirimkan melalui email akan dianggap telah diberikan pada saat pertama kali terjadi:
- diterimanya pengirim email pengakuan dari sistem informasi penerima yang menunjukkan bahwa pemberitahuan telah terkirim ke alamat email tersebut di atas.
- saat pemberitahuan masuk ke dalam sistem informasi yang berada di bawah kendali penerima; atau
- saat pemberitahuan pertama kali dibuka atau dibaca oleh pegawai atau petugas penerima.
12. Penghentian
- Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian dari perjanjian antara para pihak yang dapat diakhiri segera oleh Pelanggan atau Kangaroo Service dengan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya. Namun demikian, pengakhiran yang dilakukan oleh salah satu pihak tidak akan mempengaruhi Transaksi saat ini atau transaksi lain yang dilakukan sebelumnya dan tidak akan membebaskan salah satu pihak dari kewajiban apa pun yang belum terselesaikan yang timbul dari perjanjian ini, juga tidak membebaskan Pelanggan dari kewajiban apa pun yang timbul dari Transaksi yang dilakukan sebelum tanggal tersebut. penghentian tersebut.
- Dalam hal Kangaroo Service mengetahui atau mempunyai alasan untuk mempercayai hal-hal berikut: a. bahwa Pelanggan telah memberikan informasi palsu atau menyesatkan kepada Kangaroo Service; atau b. bahwa Nasabah telah berpartisipasi atau sedang ikut serta atau telah membantu atau sedang membantu dalam pencucian uang atau pendanaan teroris; atau c. bahwa Nasabah sedang diselidiki secara resmi oleh penegak hukum dan/atau badan pengatur; atau d. bahwa Pelanggan telah melanggar Hukum apa pun, maka Kangaroo Service, atas kebijakannya sendiri, dapat mengakhiri perjanjian ini segera dengan pemberitahuan kepada Pelanggan, dan Kangaroo Service akan dibebaskan dari segala kewajiban yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau yang timbul dari transaksi tersebut. dimaksud berdasarkan kesepakatan para pihak.
13. Amandemen
- Kangaroo Service dapat melakukan modifikasi, perubahan, penggantian atau variasi terhadap ketentuan mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini termasuk biaya, dengan memberitahukan Pelanggan secara tertulis, termasuk melalui email, mengenai rincian perubahan atau modifikasi tersebut. Setiap modifikasi atau perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini (yang bukan merupakan kenaikan Biaya) akan berlaku setelah jangka waktu 14 hari berlalu sejak tanggal Pelanggan diberitahu tentang modifikasi atau perubahan tersebut. Setiap kenaikan Biaya akan berlaku setelah jangka waktu 30 hari berlalu sejak tanggal Pelanggan diberitahu tentang kenaikan tersebut.
- Pelanggan tidak boleh melakukan perubahan atau modifikasi apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan ini, kecuali Kangaroo Service menyetujuinya secara tertulis.
14. Hukum yang Mengatur
- Hukum Republik Indonesia berlaku terhadap Syarat dan Ketentuan ini, dan setiap Layanan yang disediakan oleh Kangaroo Service.